La convention collective pour les livreur.euse.s à vélo et les opérateur.trice.s de livraison de denrées alimentaires a été négociée entre le syndicat autrichien des transports et des services Vida et l'Association pour le Transport de Marchandises avec la Chambre de Commerce autrichienne. L'accord, finalisé en septembre 2019 et entré en vigueur le 1er janvier 2020, représente la première convention collective pour les livreur.euse.s à vélo au monde. Elle accorde un salaire de 1 506 € par mois pour une semaine de 40 heures, les habituels 13e et 14e mois de salaire supplémentaire, ainsi qu'une compensation aux livreur.euse.s pour l'utilisation de vélos privés et de téléphones portables qui sont nécessaires pour effectuer les livraisons. L'accord a été célébré comme une étape importante. Toutefois, il ne s'appliquait qu'aux travailleur.euse.s ayant un statut de salarié.e, alors que la grande majorité des livreur.euse.s et des cyclistes ont un statut d'indépendant.e. C'est pourquoi, selon les livreur.euse.s ayant participé aux négociations, les efforts futurs devront se concentrer sur les indépendant.e.s travaillant pour les plateformes.